Kodukord

Et kõigi patsientide vastuvõtt laabuks võimalikult ladusalt, palume kõigil abivajajatel lahkesti arvestada järgmiste punktidega:


Vastuvõtud

  • Perearsti ja pereõe vastuvõtule tuleb alati registreeruda, telefonil 608 44 00
  • Ühele patsiendile on planeeritud vastuvõtuajaks 20 minutit. Kui olete kindel, et aega võib kuluda rohkem, soovitame registreerida kaks aega
  • Mitme pereliikmega tulles peab igale pereliikmele registreerima eraldi aja
  • Vastuvõtule registreerimisel küsitakse põhjust (näiteks äge haigestumine, tõendisoov, retseptide pikendamine jne)
  • Vastuvõtule palume tulla 5 minutit varem. Hilinemise korral tuleb varuda aega ja jääda ootama ootejärjekorda või registreerida uus aeg
  • Vastuvõtule tulles palume oodata ooteruumis, kuni arst või õde teid kutsub.
  • Ägedalt haigestunud patsiente võtab esmalt vastu pereõde. Järjekorras lahendatakse registreerunud patsientide probleemid ja seejärel ootamatult kohaletulnute omad
  • Kui Te ei saa kokkulepitud ajal vastuvõtule tulla, palume sellest võimalikult kiiresti teatada
  • Palume mõistvat suhtumist, kuid Teid registreeritakse mõne teise arsti vastuvõtule. See on vajalik, et tagada kiirem arstiabi,sest perearstid osalevad aeg-ajalt täiendkoolitustel, puhkavad või on haiguslehel.
  • Protseduuridele tulles palume kindlasti aeg registreerida pereõe juurde. Analüüsid veeniverest võetakse E, T, K 8:00-12:00 elavas järjekorras, (eelnevalt vajalik saatekiri perearstilt).
  • Uuringute ja analüüside tegemisel lähtub arst teie kaebustest. Kui teil patsiendina on huvi teha uuringuid, mis ei haaku teie kaebustega, tuleb teil need endal tasuda vastavalt haigekassa hinnakirjale.
  • Kui Te haigestusite ning vajate töövõimetuslehte, siis kontakteeruge esimesel päeval pereõega, et saaksime avada töövõimetuslehe, anda esmased ravisoovitused ning kokku leppida aja vastuvõtule
  • NB ! Haiguslehti tagantjärele ei vormistata!
  • Võimalik on arstiga (pereõega) konsulteerida ka telefoni teel. Kui kohe ei saa vastata, siis palutakse Teil jätta oma telefoni number ning Teile helistatakse esimesel võimalusel tagasi
  • E-kirjadele vastatakse 3 tööpäeva jooksul
  • Kiireloomulisi probleeme palume e-maili teel mitte edastada!!! Kontakteeruge esimesel võimalusel telefonitsi pereõega, kes leiab sobivaima lahenduse.
  • Kordusretseptid väljastatakse 2 tööpäeva jooksul. Kordusretseptid soovitame küsida vähemalt nädal enne olemasolevate ravimite lõppemist.
  • Lapsevankritega tervisekeskuse ruumidesse palume mitte siseneda. Vankrid ja kärud saab parkida terassile või 0-korruse koridori.
 

Saatekirjad

  • Saatekirja ei ole vaja järgmiste arstide vastuvõtule: silmaarst, naistearst, naha-ja suguhaiguste arst, psühhiaater, hambaarst
  • Kui vajate saatekirja eriarsti visiidile, tuleb eelnevalt registreerida aeg perearsti vastuvõtule.
  • Telefoni ja e-kirja teel saatekirju ei väljastata!